Videochatta

Anslut till en av våra tillgängliga skönhetsexperter, genom att klicka på en av dem. Om din mikrofon är inaktiverad så vänligen aktivera den så att rådgivaren kan höra dig.

Anslut till en av våra tillgängliga skönhetsexperter, genom att klicka på en av dem.

Ställ dina frågor om produkterna till skönhetsexperten som svarar via video live från butiken!

Du får ta del av butikens fördelar hemifrån i form av; skönhetsråd, produktinformation och presenttips.

När du har bestämt dig för en produkt kan skönhetsexperten placera produkten direkt i din varukorg. Du kan sedan välja att fortsätta handla eller att slutföra beställningen direkt i kassan på hemsidan.

VANLIGA FRÅGOR

Vad gör jag om jag inte vill ha varan som skönhetsexperten har lagt i min varukorg?

Det finns ingen skyldighet att handla det som experten har lagt i din varukorg. Du kan ta bort dessa produkter ur varukorgen i kassan precis som vanligt.

Måste jag använda min egen webbkamera i samtalet?

Det är valfritt om du vill ha din webbkamera igång. För bästa användarvänlighet rekommenderar vi att ha den igång.

Spelas samtalet in?

Nej, inga samtal spelas in.

Hur behandlas persondatan i samtalet?

Den här tjänsten hanteras av vår partner Spockee. Köpet görs på Yves Rochers hemsida och Spockee sparar ingen persondata.

Handla i lugn och ro

Hur fungerar det?

VANLIGA FRÅGOR